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Données Collectées
Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir un service de qualité :
- Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre service client, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et informations de paiement.
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Utilisation des Données Collectées
Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter et expédier vos commandes et pour vous informer de l’état de vos commandes.
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- Amélioration du Site et de l’Expérience Utilisateur : Nous analysons les données pour optimiser nos services, notre site et proposer des offres personnalisées.
- Marketing : Sous réserve de votre consentement, nous utilisons vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des nouveautés susceptibles de vous intéresser.
- Conformité Juridique : Nous traitons vos données personnelles dans le respect de la loi et pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
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Partage des Données avec des Tiers
Nous ne vendons, louons ou partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Toutefois, dans certaines situations, nous partageons vos données avec :
- Partenaires Logistiques et Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos commandes.
- Fournisseurs de Services : Nous collaborons avec des prestataires tiers pour des services tels que le traitement des paiements, l’hébergement web, le marketing et l’analyse de données.
- Autorités Légales : Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les autorités si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
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Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Cela inclut le cryptage des données sensibles et le contrôle d’accès restreint.
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Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès et Rectification : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les corriger en cas d’inexactitude.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Opposition et Limitation : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de limiter leur utilisation dans certains cas.
- Portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre prestataire.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
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Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales applicables.
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Cookies
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Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de tout changement.
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Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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